Como funciona a contratação pelo site?
Você consulta o CEP, escolhe o plano e preenche o pedido em poucos minutos. Nossa equipe confere a cobertura e a análise de crédito e fala com você pelo WhatsApp para confirmar tudo e agendar a instalação.
Como sei se meu endereço tem cobertura?
Digite o CEP e o número no início da página. Encontramos o seu endereço na hora e a viabilidade técnica é confirmada pela nossa equipe antes de qualquer cobrança.
O Amazon Prime está incluso?
Nos planos de 700 Mega e 1 Giga, sim, sem custo a mais (oferta válida até 12/09/2027). Nos planos de 500 e 600 Mega, você pode adicionar o Amazon Prime por + R$ 10 por mês.
Posso contratar com Netflix, Globoplay ou Disney+?
Sim. No pedido você escolhe o combo: só internet, Amazon Prime, Globoplay, Disney+, Netflix Padrão ou Netflix Premium. Nos planos de 700 Mega e 1 Giga também há a Fibra Gamer, com ExitLag e ponto cabeado.
O que mais vem no plano?
Todos os planos têm Gemini grátis por 6 meses e os apps Skeelo, Ubook Jornais, McAfee, Clube de Revistas, Abril News, Fun Kid e Newco Plus.
Em quanto tempo a internet é instalada?
Depois da aprovação do pedido, a instalação é agendada no dia e período mais convenientes, de acordo com a agenda técnica da sua região.
Preciso passar por análise de crédito?
Sim. O pedido é feito no CPF do titular e passa pela análise da operadora. Depois do envio, falamos com você pelo WhatsApp para conferir os dados.
Qual operadora presta o serviço?
Somos parceiro autorizado. A instalação e o serviço de internet são prestados pela Vivo, com contrato direto entre você e a operadora.
O que acontece depois que eu faço o pedido?
Nossa equipe recebe o pedido, cadastra na operadora, confirma seus dados pelo WhatsApp e agenda a instalação.